Il y a quelques années le terme de Black Friday était inconnu du grand public en France. Quel est donc ce « vendredi noir » qui nous offre des promotions dans les magasins et sur les sites Internet cette année ?
Je me rappelle d’avoir lu il y a seulement 2 ans un article qui parlait de la crainte des enseignes d’utiliser un terme avec une connotation aussi sombre que « Black Friday ». Ils pensaient que ça ne marcherait pas en France…
Et nous voilà en 2015 : et toutes les enseignes physiques, même la pharmacie du coin de la rue, jouent le jeu ! Je suis allée voir « sur le terrain » à quoi ressemblait le 1er vrai Black Friday français : du monde partout en magasin, des réductions appliquées sur l’ensemble du point de vente (-20 à -30% en général) entre le 27 et le 30 novembre, la possibilité de faire ses achats de Noël à prix doux et surtout des politiques de retour aménagées permettant d’offrir ses cadeaux en toute tranquillité (échange / remboursement souvent proposés jusque début janvier).
Le fait de limiter la promotion sur une très courte durée permet de créer la frénésie d’achat chez le consommateur… Et ça marche ! Pas étonnant que les concepts de magasins éphémères, les productions en petites quantités, les créateurs et designers peu connus et les collections capsules connaissent un tel engouement !
Et sinon le Black Friday c’est quoi ? C’est le jour où, historiquement, les distributeurs américains passaient d’une comptabilité négative (dans le rouge) à positive (dans le noir). C’est le dernier vendredi de novembre, celui qui suit le jeudi de Thanksgiving (jour férié aux Etats-Unis) et il marque le lancement de la « Christmas Season ».
Les distributeurs ouvrent à partir de minuit ou très tôt le vendredi matin pour offrir à leurs clients des prix cassés allant jusqu’à -70% / -80% ! C’est en général les enseignes d’électronique qui sont prises d’assaut (Best Buy, les rayons dédiés des Wal-Mart et Target, etc.).
De nombreux débordements ont lieu hélas chaque année… Vous trouverez dans cet article une vidéo tournée aux Etats-Unis le Black Friday 2015…
Les années passant, il a fallu adapter ces promotions au e-commerce et un nouveau jour, dédié aux promotions sur Internet cette fois, a été créé : le Cyber Monday (le lundi suivant Thanksgiving). C’est le jour qui enregistre le plus fort chiffre d’affaires online de l’année aux Etats-Unis.
Alors 1, 2,3 SHOPPEZ !
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